– Jag tror det var kring den åttonde mars det började. Telefonen gick varm och alla, verkligen alla, ringde in och avbokade, säger Catarina Fälth.
Hon jobbar för Big Travel i Varberg och berättar att förändringen skedde över en natt. När pandemin tog fart på allvar varken ville eller kunde någon resa längre. Det blev tvärstopp.
Big Travel har sedan dess genomgått en rad förändringar som företag. Även om mycket var planerat sedan tidigare, så påskyndades processerna när coronan kom. Numera säljer man i stort sett enbart affärsresor. De flesta lokala kontor i Sverige har lagts ner, så även det som tidigare låg i Varberg. Utöver tre stora affärscentrum i Mölndal, Malmö och Stockholm finns numera enbart två små kontor kvar i Ystad och Uppsala. Här säljs fortfarande privata resor.
– Men i övrigt finns det ingen poäng med att satsa på privatresor längre. Internetbyråerna har tagit för stor del av marknaden. Men det här var ett beslut företaget tog före pandemin.
Marknad för affärsresor
Catarina Fälth jobbar numera hemifrån och åker till Big Travels stora kontor i Mölndal en gång i veckan. Företaget säljer affärsresor till såväl offentlig sektor som till små och stora företag, där finns fortfarande en marknad. Företag, kommuner och regioner hinner inte sitta och sy ihop sina resor själva med tåg, flyg och hotell – och har dessutom ekonomin att låta en tredje part sköta det hela.
– Dessutom ändras regler och villkor fram och tillbaka, där är vi uppdaterade så slipper kunden ha koll själv. Inte minst nu med corona har det varit svårt att veta vad som gäller. Men så har det egentligen alltid varit, regler för visum och liknande är inte alltid desamma.
”När restriktionerna angående inrikes resor lättade släppte det litegrann.”
I april ansökte Big Travel Sweden AB om rekonstruktion och väldigt många medarbetare sades upp. I Varberg försvann halva personalstyrkan, nu är man bara två säljare kvar.
Men nu i höst säger Catarina att det ser något ljusare ut igen.
– När restriktionerna angående inrikes resor lättade släppte det litegrann. Men visst är det fortfarande tufft och det tror jag att det kommer vara länge.
När blir det normalt igen?
– Helt som innan blir det nog aldrig. Men skulle jag gissa kommer resandet successivt att öka i Europa kring årsskiftet eller kanske till våren. Vad gäller resten av världen får vi nog vänta något år.
Men även om vi får resa igen, kommer vi att våga göra det?
– Ja, jag tror att människan glömmer väldigt fort. Är det inte så? Det ligger i vår natur. Vi kommer att vilja ge oss ut igen.
”Står aldrig still”
Själv har Catarina jobbat inom resebranschen i stort sett hela sitt yrkesverksamma liv, med några få års avbrott. Intresset för turism väcktes redan på 80-talet när hon sommarjobbade på Stadshotellet i Varberg. Hon gick en utbildning som då hette ”Turism och reseliv” och sedan dess har hon varit kvar i den sektor hon själv finner så fascinerande.
– Det är en väldigt levande bransch, du utvecklas hela tiden och det händer saker jämt. Du står aldrig still och stampar.
”Jag tror på en kombo av ökat tågresande och mer klimatanpassat flyg i framtiden.”
Angående klimatfrågan och de utsläpp flyget orsakar tycker Catarina att debatten blivit lite ”upphaussad”. Hon säger att flyget faktiskt bara står för en liten del av alla totala utsläpp i världen och att det sker väldigt mycket på bränslesidan just nu. Hon tror att flyget blir mer miljövänligt i framtiden.
– Och det är super att företag och offentlig sektor har ambitiösa miljöpolicys. Jag tror att det kommer att hända mycket med infrastrukturen gällande tåg framöver också, det är jättebra. Jag tror på en kombo av ökat tågresande och mer klimatanpassat flyg i framtiden.
Catarina om resebranschen just nu:
På minussidan: ”Pandemin påverkar oss fortfarande mycket. Det kommer att ta tid innan flödet kommer igång igen. Den stora sorgen i det hela är att så många kollegor har blivit uppsagda.”
På plussidan: ”Jag kan finna styrka när jag har kontakt med mina kollegor i branschen. Vi är vana vid att det gungar och när det väl händer så kavlar vi upp armarna och kör. Vi tror på det vi gör och försöker göra något bra av de nya förutsättningarna nu.”
Catarina Fälth
Ålder: 57 år.
Bor: I centrala Varberg.
Gör: Affärsresesäljare på Big Travel.
Familj: En dotter på 27 år, svärson och ett barnbarn på 3 år, bosatta i Habo norr om Jönköping. Plus pappa och syster i Varberg.
Gör på ledig tid: ”Jag tränar mycket, promenerar och styrketränar. Jag är dessutom väldigt sportintresserad och läser mycket.”
Åker helst på semester: ”Jag gillar aktiva resor som till exempel vandringsresor. Men ska jag bara koppla av åker jag gärna till nordöstra sidan av Mallorca, det är en favorit.”
