Joakim Petersson är trots sin unga ålder erfaren i branschen och ny butiksansvarig för Coop City i Varbergs centrum.
Joakim Petersson är trots sin unga ålder erfaren i branschen och ny butiksansvarig för Coop City i Varbergs centrum.

Färsk chef i färsk matbutik mitt i Varberg

Lågprisbutiken Coop City på Västra Vallgatan mitt i Varberg har haft dörrarna öppna i bara ett år. Men det fina läget nära arbetsplatser, parkeringar, shopping och stranden gör att nya kunder strömmar till.
– Ja, och när de ser vårt fina utbud och märker att vi är väldigt kundorienterade återvänder de också, säger Joakim Petersson.

|

Han är färsk som butiksansvarig i den färska Coop City-affären. Men 26-åringen har ändå lång erfarenhet av Coop-världen. Redan som 16-åring sommarjobbade han på Stora Coop. Sedan dess har Joakim genom åren villigt tagit ansvar för olika uppgifter som han fått i Coops verksamhet. Förutom när han gick en treårig HR-utbildning med inriktning ”organisation och ledning” på Högskolan i Halmstad och därefter jobbade kort med Human Resources.

– Men jag saknade den dagliga kontakten med kunderna och när jag blev tillfrågad om jag ville ta hand om Coop City var svaret givet …

Tillmötesgående personal

Just kundbemötandet är det viktigaste för Joakim i den dagliga verksamheten. Att vara tillmötesgående är helt enkelt A och O för både honom och de rutinerade medarbetarna.

– Vi har trevliga kunder och det är kul att prata med dem. För att de ska känna likadant och snabbt kunna få hjälp ser jag till att vi alltid har mycket personal ute i affären, säger han.

Coop City är kundorienterade och har mycket folk ute i butiken. Här är det butikschefen Joakim Petersson och butiksbiträdet Mathilde Ewertsson som möter kunderna.
Coop City är kundorienterade och har mycket folk ute i butiken. Här är det butikschefen Joakim Petersson och butiksbiträdet Mathilde Ewertsson som möter kunderna.

Joakim tycker att ”en stor liten butik” är en passande beskrivning av Coop City.

– Vi finns nära och har allt som Varbergsborna behöver till låga priser. Det gäller bara att få folk att testa oss för har de väl kommit innanför dörrarna dyker de upp igen.

Efter att Joakim blev butiksansvarig har han lagt ner mycket tid på att utveckla butiken och på att skapa mer ”Coop-känsla” överhuvudtaget i city-affären.

– Det har skett genom att strukturera avdelningarna på ett smart sätt plus fräscha upp allmänt.

Fixar det som kunderna vill ha

Apropå fräscht och färskt levererar Stora Coop varje dag kött samt färdigvaror som grillade kycklingar och sallader, med mera. Och om en kund anser att något saknas har Coop City en kort beslutsväg och införskaffar gärna varan som efterfrågas.

– Vill någon exempelvis ha en speciell lagrad ost fixar vi det. Återigen, vi ska synas i butiken och först och främst tillgodose kundernas behov, säger Joakim.

Han hoppas och tror att närhetskänslan plus ett positivt bemötande ska göra att Coop City blir en ”snackis” på stan. För som bekant gäller oftast devisen ”syns man så finns man”. Inte minst finns affären väl till hands när folk vill dra till stranden för att bada och äta lite gott.

Lite gott att ta med till stranden eller på utflykten.
Lite gott att ta med till stranden eller på utflykten.

– Beachen ligger bara ett stenkast bort och det är perfekt att stanna till hos oss med eller utan bil för att skaffa goda baguetter, smörgåsar, färdigskuren frukt och kalla drycker. Och på hemvägen är det kanon att kanske köpa färdigmarinerat kött till middagen eller något trevligt till kvällsmaten, säger Joakim.

Att affären ingår i en stor kedja är tryggt för den nya butikschefen om det uppstår problem eller dyker upp frågor. Men ofta finns hjälpen ännu närmare än i Coop-familjen.

Thilda Möller.
Thilda Möller.

– Ja, faktiskt i den egna familjen! Min sambo Thilda ansvarar för Coop Söder i Varberg så vi kan hjälpa och tipsa varandra vid behov, säger Joakim.

Lite om Joakim Petersson

Ålder: 26 år.

Bor: Centralt i Varberg.

Familj: Sambon Thilda Möller.

Utbildning: Treårig HR-utbildning, Högskolan i Halmstad.

Äter helst: Hamburgare.

Dricker gärna: Smoothies.

Lyssnar på: Podcast.

Intressen: Se på fotboll, spela padel, löpträna, bada i kallbadhuset.