Det har blivit allt vanligare när man ringer på grund av sjukdom till vårdcentralen att man får till svar ” Finns inga läkartider, återkom nästa dag”…. ”Du får söka kvällsmottagningen…” Men det som gör mig mycket irriterad och förvånad är att man som sjuksköterska ”måste påtala hur mycket du har att göra, servar hela Varbergs kommun, prata med politikerna om du inte är nöjd ”, den vårdcentralen har hänvisat flera patienter hit ikväll. Dessa kommentarer är viktigare än att ta upp en fullkomlig anamnes och försöka bilda sig en uppfattning om hur sjuk personen i andra ändan av telefonen är. Hur kan jag hjälpa till som sjuksköterska? Att våga avvisa utan att egentligen ha förstått varför patienten ”besvärade dig” innebär att du tar ett ansvar för en felaktig bedömning i vissa fall. Ingen misstror eller tänker att ni är sysslolösa! Det är högst oprofessionellt att bemöta en sjuk person med dessa ovanstående kommentarer.
Resultatet blir att allt för många felprioriterade patienter hamnar på akuten, men det var ingen akut bedömning som behövdes! På akutmottagningen ska bara de akut sjuka vistas, inte de som kunde få en läkartid för kontroll på vårdcenralen efter flera dagars feber tex.
Pensionerad sjuksköterska